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皆さんこんにちは。清新ハウス高澤です。

 

今日は月末社員会議が行われました。

以前にも中間会議についてお伝えしたことがあるかと思いますが、今日はその月末バージョンです。

今日は会議の様子をお伝えしていきます。

 

社員会議では、それぞれの業務の進捗状況を報告し、社員全員で施工状況や売上高を確認します。

ですが、それだけではなく、必要に応じてその場でいろいろな指導が行われるのが弊社の特徴かもしれません。

 

 

私は電話の出方がまだうまくない、ということで会議の場で声の出し方を練習させてもらいました。

声の出し方のついて、私はまだまだ声のトーンやテンションが低く、電話に出た相手がすぐに「新人の子だな」とわかってしまうようです。

別の研修でも話には出るので知識としてはあっても、実際に人から見てもらった時の評価というのは教えてもらわないとわからないものですね。

そこで今日教わったことは「気持ちを込める」「相手に伝わるように大胆なくらい大きな声と高いトーンで」「ジェスチャーも入れるくらいの気持ちで」「腹から声を出す」ということです。

中でも、このおなかから声を出すというのが私には難しく、まだまだ不格好な形となってしまいました。

ですがこうして貴重な会議の時間で電話の出方の指導を受けましたので、明日からは大げさなくらい大きな声での電話対応を心がけていきたいと思います！

 

ただこういうものには恥ずかしさが…という気持ちになるところですが、ここは最近話題の実写版シティーハンターを見習いましょう。

主人公役の鈴木さんの振り切った演技には一線を画した度胸やひきつけられるものがあると思います。

俳優になるわけではないですが、そのくらい意識を変えた電話対応を心がけていきます。

 

本日も最後までお読みいただきありがとうございました！

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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